THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐƯỢC THU THẬP

THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG

• Khi Bạn tạo hồ sơ người dùng trong Dịch vụ và xác nhận là chủ sở hữu của một số nhất định, Dr.Cloud sẽ thu thập thông tin do Bạn cung cấp. Để tạo hồ sơ người dùng, Bạn phải đăng ký tên, họ, số hiệu Dr.Cloud và tên nhóm. Thông tin bổ sung có thể được cung cấp tại tùy chọn của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn, ảnh, giới tính, địa chỉ đường/phố, quốc gia cư trú. Dr.Cloud có thể bổ sung các thông tin do Bạn cung cấp, trong trường hợp Bạn khiếu nại tính chính xác của thông tin được thêm vào, Dr.Cloud sẽ thực hiện chỉnh sửa, bổ sung, gỡ bỏ theo yêu cầu của Ban .

CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG

• Khi Bạn cài đặt và sử dụng Dịch vụ, Dr.Cloud sẽ thu thập thông tin cá nhân do Bạn cung cấp và từ bất kỳ thiết bị nào khi mà Bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin này có thể bao gồm, ví dụ: vị trí địa lý; địa chỉ IP của Bạn; ID hoặc định danh duy nhất của thiết bị; nhà sản xuất và loại thiết bị; cài đặt thiết bị và phần cứng; trình duyệt web; nhà điều hành; IMSI; thông tin kết nối; độ phân giải màn hình; thống kê sử dụng; các ứng dụng giao tiếp mặc định; phiên bản của Dịch vụ Bạn sử dụng và thông tin khác dựa trên sự tương tác của Bạn với Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như cách Dịch vụ đang được truy cập (thông qua một dịch vụ, trang web khác hoặc công cụ tìm kiếm); các trang Bạn truy cập và các tính năng bạn sử dụng trên Dịch vụ; các dịch vụ và trang web mà Bạn tương tác từ Dịch vụ; nội dung bạn đã xem; các cụm từ tìm kiếm Bạn sử dụng; thông tin đặt hàng, hoạt động sử dụng khác và dữ liệu được máy chủ của Dr.Cloud ghi lại theo thời gian. Dr.Cloud có thể tự động thu thập một số thông tin này thông qua việc sử dụng cookie.
• Một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn, thông tin sử dụng và các thông tin khác có thể phát sinh từ sự tương tác của Bạn với Dịch vụ, không thể được sử dụng để nhận dạng Bạn, cho dù kết hợp với thông tin khác hay bằng cách nào khác và sẽ không cấu thành thông tin cá nhân cho các mục đích của Chính sách này.

DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA

• Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin nhận dạng người dùng của Bạn liên quan đến, hoặc để cho phép Bạn sử dụng, các dịch vụ bên thứ ba nhất định (cùng với ảnh định vị bản đồ nếu có), ví dụ như dịch vụ mạng xã hội và dịch vụ thanh toán, để Dịch vụ vận hành chéo cùng các dịch vụ của bên thứ ba đó. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để tạo hồ sơ người dùng của Bạn hoặc đăng nhập vào Dịch vụ của chúng tôi, chia sẻ thông tin với các dịch vụ của bên thứ ba đó, hoặc kết nối hồ sơ người dùng của Bạn với các dịch vụ bên thứ ba tương ứng. Bên thứ ba có thể tự động cung cấp cho chúng tôi quyền truy cập các thông tin cá nhân nhất định mà họ lưu giữ về Bạn trong trường hợp thoả thuận của Bạn và Bên thứ ba cho phép Chúng tôi thu thập các thông tin đó và để thực hiện cung cấp Dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán của bạn, thông tin định danh duy nhất, nội dung mà Bạn đã xem, nội dung mà Bạn thích và thông tin về các quảng cáo Bạn đã được hiển thị hoặc có thể đã nhấp vào) và Bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và lưu giữ thông tin do các dịch vụ của bên thứ ba cung cấp theo Chính sách Bảo mật này. Bạn có thể kiểm soát thông tin cá nhân mà Bạn cho phép chúng tôi có quyền truy cập thông qua cài đặt bảo mật trên dịch vụ của bên thứ ba tương ứng. Chúng tôi sẽ không bao giờ lưu trữ bất kỳ mật khẩu nào được tạo cho bất kỳ dịch vụ của bên thứ ba nào.

THÔNG TIN LIÊN LẠC

• Trong trường hợp các ứng dụng di động Dr.Cloud (“Ứng dụng Dr.Cloud ”) được lấy từ các nguồn khác ngoài Apple App Store hoặc Google Play, Bạn có thể chia sẻ tên, các con số, ID Google (“Thông tin liên hệ”) với Dr.Cloud bằng cách bật Chức năng Tìm kiếm Nâng cao. Khi Ứng dụng Dr.Cloud được cài từ Apple App Store hoặc Google Play, chúng tôi không chia sẻ bất kỳ Thông tin Liên hệ nào của người dùng. Ngoài Thông tin Liên hệ, nếu Bạn chọn kích hoạt sử dụng dịch vụ của bên thứ ba trong Dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ mạng xã hội, Dr.Cloud có thể thu thập, lưu trữ và sử dụng các định danh được liên kết với các dịch vụ kể trên, kết nối với Thông tin Liên hệ nhằm nâng cao các kết quả được chia sẻ với những Người dùng khác.
• Xin lưu ý rằng không có thông tin liên hệ nào khác ngoài số điện thoại và các tên đi kèm, ID Google và địa chỉ email sẽ được thu thập. Cũng xin lưu ý rằng Bạn luôn có thể chọn không chia sẻ Thông tin Liên hệ với Dr.Cloud và nếu Bạn đã chia sẻ thông tin đó và thay đổi ý định của Bạn, Bạn có thể xóa số của Bạn hoặc chọn không hiển thị toàn bộ Thông tin Liên hệ của Bạn tại phần tìm kiếm trong cơ sở dữ liệu Dr.Cloud

CÁC THÔNG TIN KHÁC BẠN CÓ THỂ CUNG CẤP

• Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin khác nhau liên quan đến sự tương tác của Bạn với Dịch vụ của chúng tôi trên cơ sở đảm bảo Bạn có quyền cung cấp các thông tin đó. Ví dụ, Dr.Cloud cũng có thể mang đến cho Bạn cơ hội cung cấp thông tin về trải nghiệm của Bạn khi sử dụng Dịch vụ hoặc tham gia các cuộc thi, khảo sát hoặc các chương trình khuyến mãi khác. Dr.Cloud sẽ thu thập thông tin mà Bạn cung cấp liên quan đến các trường hợp nói trên, cũng như bất kỳ thông tin nào khác mà Bạn cung cấp thông qua Dịch vụ hoặc khi Bạn giao tiếp hoặc tương tác với chúng tôi.

SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

CUNG CẤP, CẢI TIẾN VÀ CÁ NHÂN HÓA DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI

Dr.Cloud có thể sử dụng thông tin cá nhân được thu thập để cung cấp, duy trì, cải tiến, phân tích và cá nhân hóa Dịch vụ cho Người dùng, đối tác và bên cung cấp thứ ba của mình. Cụ thể hơn, Dr.Cloud có thể sử dụng thông tin như vậy để:

• Cung cấp mã Người thụ hưởng để khớp với Người dùng trong cơ sở dữ liệu. Do đó, có thể được sử dụng để tạo cuộc họp, quản lý quỹ và thực hiện tìm kiếm thủ công dựa trên cơ sở dữ liệu Dr.Cloud ;
• Hiển thị thông tin của Người dùng trong ứng dụng, cùng với số tiền và giao dịch của Người dùng;
• Hiển thị thông tin dựa trên các kết nối chung mà Người dùng có thể có, trực tiếp hoặc gián tiếp, với Người dùng khác thông qua thuật toán “biểu đồ xã hội”, hiển thị chức năng “ai đã xem hồ sơ của tôi” và “tính khả dụng” của Dịch vụ;
• Gửi thông báo đẩy và lời nhắc trong ứng dụng và gửi tin nhắn qua Dịch vụ, trong trường hợp đó, tin nhắn của Bạn sẽ được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn để gửi tin nhắn nhưng trừ khi được nêu cụ thể, Dr.Cloud sẽ không giám sát nội dung tin nhắn của Bạn;
• Cho phép Bạn sử dụng và chia sẻ thông tin liên quan đến việc đăng ký, đăng nhập của Bạn hoặc việc sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba khác, ví dụ: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ trực tuyến, các trang mạng xã hội và API của bên thứ ba khác; và
• Ngoài ra giúp cải thiện Dịch vụ, hoạt động kinh doanh và vận hành của chúng tôi.

DỮ LIỆU THỐNG KÊ TỪ CÁC DỊCH VỤ

• Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân được tổng hợp hoặc ẩn danh cho các mục đích thống kê và phân tích. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu đó với các bên thứ ba.
• Chúng tôi không xem xét các thông tin cá nhân có bao gồm thông tin đã được ẩn danh hoặc tổng hợp để chúng không thể được sử dụng nhằm xác định một người cụ thể, cho dù kết hợp với thông tin khác hay bằng cách nào khác.

CÁ NHÂN HÓA QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG CỦA CHÚNG TÔI

• Chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ thông tin nào được thu thập, như đã nêu ở trên, để cung cấp cho Bạn các quảng cáo, thông điệp tiếp thị, thông tin và dịch vụ dựa trên vị trí và sở thích. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thu thập được để đo lường hiệu suất của các dịch vụ quảng cáo và tiếp thị của chúng tôi.
• Chúng tôi có thể liên hệ với Bạn vì mục đích xác minh hoặc cung cấp các thông tin liên quan đến Dịch vụ hay ưu đãi đặc biệt, ví dụ như bản tin qua thư điện tử, tin nhắn điện thoại và các thông báo tương tự về sản phẩm và dịch vụ của Dr.Cloud cũng như các đối tác kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin thu thập được để trả lời bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi.

TUÂN THỦ PHÁP LUẬT VÀ PHÒNG NGỪA CÁC HOẠT ĐỘNG LỪA ĐẢO HOẶC BẤT HỢP PHÁP

• Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được để phục vụ việc tuân thủ luật pháp hiện hành và để thực thi các thỏa thuận của chúng tôi cũng như đảm bảo và bảo vệ quyền hoặc sự an toàn của Dr.Cloud , của Người dùng hay bất kỳ người nào khác, cũng như xác minh thông tin hồ sơ do Người dùng cung cấp với các bên cung cấp thứ ba và đảm bảo chức năng dịch vụ kỹ thuật và dữ liệu chính xác, thực hiện xử lý sự cố và ngăn chặn hoặc phát hiện gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hoạt động bất hợp pháp.

CHIA SẺ VÀ CÔNG KHAI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Ngoài việc chia sẻ và công khai thông tin cá nhân được bao gồm như một phần chức năng của Dịch vụ đã mô tả trong phần 2 ở trên, Dr.Cloud có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết để:

• Tuân thủ luật pháp hoặc quy trình pháp lý khi được yêu cầu;
• Đảm bảo và bảo vệ các quyền của chúng tôi và việc thực thi các thỏa thuận của chúng tôi; hoặc bảo vệ an ninh và an toàn của Người dùng hoặc các thành viên thuộc công chúng hoặc các khía cạnh khác có tầm quan trọng đối với công chúng, tất nhiên, với điều kiện rằng việc công khai là hợp pháp.
• Chúng tôi chuyển thông tin đến các nhà bán, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác đáng tin cậy khác đang hỗ trợ hoạt động kinh doanh và Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như cung cấp dịch vụ cơ sở hạ tầng kỹ thuật, kiểm tra lỗi, phân tích cách Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng, đo lường hiệu quả quảng cáo và dịch vụ, hỗ trợ thanh toán cũng như thúc đẩy các đối tác tiềm năng có thể muốn làm việc với chúng tôi để cung cấp các dịch vụ khác. Dr.Cloud sẽ luôn yêu cầu các bên thứ ba này thực hiện các biện pháp phù hợp về tổ chức và kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân và tuân thủ luật pháp hiện hành. Dr.Cloud cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà quảng cáo, đại lý và mạng lưới bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp dịch vụ đến Bạn

Chúng tôi có thể công khai và chuyển Thông tin của Bạn cho các tổ chức được liên kết hoặc kết hợp với chúng tôi hoặc các pháp nhân có liên quan và cho bất kỳ bên thứ ba nào mua lại doanh nghiệp của chúng tôi, cho dù việc mua lại đó là bằng cách sáp nhập, hợp nhất hoặc mua tất cả hoặc một phần đáng kể tài sản của chúng tôi.

BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ CHUYỂN GIAO THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐẾN CÁC QUỐC GIA KHÁC

Để cung cấp Dịch vụ, Dr.Cloud sẽ chuyển giao, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân ở một số quốc gia, bao gồm nhưng không giới hạn cũng có thể sử dụng các dịch vụ đám mây cho mục đích này. Dr.Cloud cũng có thể ký hợp đồng phụ lưu trữ hoặc xử lý thông tin của Bạn cho các bên thứ ba ở các quốc gia khác với quốc gia của Bạn. Ví dụ, thông tin được thu thập trong một quốc gia có thể được chuyển đến và xử lý ở một quốc gia khác, quốc gia này có thể không cung cấp mức độ bảo vệ cho dữ liệu cá nhân giống như quốc gia mà nó được thu thập. Bạn xác nhận và đồng ý rằng Dr.Cloud có thể chuyển thông tin cá nhân của Bạn như được mô tả ở trên cho các mục đích phù hợp với Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị lạm dụng, mất mát và truy cập trái phép. Dr.Cloud thực hiện các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và thủ tục để bảo vệ thông tin, bao gồm cả việc thông tin sẽ được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và được bảo vệ bởi các mạng an toàn, trong đó quyền truy cập được giới hạn cho một số nhân viên và nhân sự được ủy quyền.

TRUY CẬP VÀ CẬP NHẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Dr.Cloud có thể tự chủ động, hoặc thực hiện theo yêu cầu của Bạn, việc bổ sung, chỉnh sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin cá nhân không đầy đủ, không chính xác hoặc lỗi thời được giữ lại bởi Dr.Cloud có liên quan đến hoạt động của Dịch vụ. Khi được yêu cầu bởi pháp luật hiện hành, Bạn có quyền biết thông tin cá nhân nào được lưu trữ về Bạn và được sửa hoặc xóa bất kỳ thông tin nào như vậy theo yêu cầu của Bạn. Xem chi tiết liên hệ bên dưới.
Khi Bạn bị xoá tài khoản, Chúng tôi sẽ xoá nội dung Bạn cung cấp và sẽ không thể khôi phục thông tin đó. Thông tin mà người khác chia sẻ với Bạn không thuộc tài khoản của bạn thì vẫn tồn tại.

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Dr.Cloud có thể có hoặc không có thông báo riêng, bất cứ lúc nào, về việc thay đổi Chính sách Bảo mật này và Bạn được khuyến khích xem lại Chính sách này theo thời gian. Trong trường hợp có những thay đổi đáng kể, Dr.Cloud sẽ thông báo cho Người dùng bằng thông báo đẩy hoặc thông qua thông báo trong Dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thông báo về các thay đổi đã được phát hành cho Bạn hoặc được công bố trên Dịch vụ của chúng tôi sẽ cấu thành sự đồng ý với chính sách đã thay đổi.

COOKIES

Chúng tôi sử dụng cookie, đèn hiệu web, flash cookie, HTML 5 cookie, thẻ pixel và các phương pháp phần mềm ứng dụng web khác, bao gồm các định danh ứng dụng dành cho thiết bị di động, giúp chúng tôi nhận ra Bạn trên các Dịch vụ, tìm hiểu về sở thích của Bạn cả trong và ngoài Dịch vụ, cải thiện trải nghiệm, tăng cường bảo mật, đo lường việc sử dụng và hiệu quả của Dịch vụ cũng như phân phối quảng cáo. Bạn có thể kiểm soát Cookie thông qua cài đặt trình duyệt và các công cụ khác.

BIỆN PHÁP BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi nỗ lực bảo vệ Bạn khỏi hành vi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hỏng thông tin thông qua hệ thống mà Chúng tôi phát triển, bao gồm:

• Chúng tôi sử dụng biện pháp mã hoá để bảo mật dữ liệu của Bạn trong khi truyền;
• Chúng tôi cung cấp các tính năng bảo mật như các hệ thống tường lửa (firewall), duyệt web an toàn, kiểm tra bảo mật …,
• Chúng tôi cho phép các nhân viên, nhà thầu và đại diện của mình truy cập vào thông tin cá nhân của Người dùng trong những trường hợp cấp thiết để xử lý thông tin. Bất cứ ai có quyền truy cập này đều phải thực hiện các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng và có chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu không tuân theo các nghĩa vụ đó, bao gồm các biện pháp kỷ luật lẫn chấm dứt hợp đồng tương ứng với hành vi vi phạm,
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những vấn đề phát sinh khi Bạn sử dụng Dịch vụ từ các công cụ, giao diện khác không phải là website, ứng dụng, phần mềm chính thức của Chúng tôi,
• Bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản, mật khẩu hay các phương thức xác thực truy cập trên các website, ứng dụng, phần mềm và các công cụ khác (nếu có)

LƯU TRỮ

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu được phép thu thập cho đến khi không còn cần thiết sử dụng để cung cấp dịch vụ cho Bạn nữa hoặc cho đến khi tài khoản của Bạn bị xoá, tuỳ trường hợp nào xảy ra trước. Tuỳ từng trường hợp, Chúng tôi sẽ quyết định việc lưu trữ hoặc huỷ dữ liệu dựa trên những yếu tố sau: Bản chất của dữ liệt, lý do thu thập và xử lý dữ liệu, các nhu cầu lưu giữ vì mục đích hoạt động hoặc pháp lý có liên quan.